【熱點背景】

 

　　江蘇省市場監(jiān)督管理局日前對羽絨服、圍巾等冬令用品進(jìn)行監(jiān)督抽查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：多家知名品牌的產(chǎn)品不合格。羽絨產(chǎn)品的填充物質(zhì)量、服裝面料的纖維含量等方面，以次充好是不合格產(chǎn)品存在的主要質(zhì)量問題。有的產(chǎn)品吊牌寫含96%羊毛，實際一根羊毛都沒有。

 

　　【試題模擬】

 

　　一項冬令服裝調(diào)查結(jié)構(gòu)公布，多家知名品牌被點名，吊牌寫含有96%羊毛，結(jié)果一根羊毛都沒有。對此你怎么看?

 

　　羽絨制品的內(nèi)在品質(zhì)消費者無法鑒別，羽絨制品容易成為摻雜使假的重災(zāi)區(qū)。其實無論是直播帶貨類的線上消費，還是實體店類的線下消費，變的僅僅是買賣方式的不同，不變的是誠信、品質(zhì)的底線不能被跨越、消費者的權(quán)益不能隨意被侵犯。

 

　　法律：

 

　　對假冒偽劣、以次充好的“反擊”并非無法可依。在《消費者權(quán)益保護(hù)法》中，“以次充好”屬于欺詐行為，消費者可以3倍索賠。而根據(jù)我國《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，經(jīng)營者價格行為構(gòu)成欺詐的，物價部門將責(zé)令其改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

 

　　措施：

 

　　造假，以次充好，在中國一直屢禁不止，很大原因就是懲罰力度過輕。罰錢不是解決問題的根本。如何產(chǎn)生震懾力，最關(guān)鍵的是國家出臺更為完善的、嚴(yán)厲的監(jiān)管措施，提高對企業(yè)的處罰力度。同時，直播平臺賣假貨的問題，也要有連帶責(zé)任處罰。

 

　　營造良好的消費環(huán)境，一靠降低消費者的維權(quán)成本。消費者對商品質(zhì)量的好壞辨別力有限，加上網(wǎng)購成為購物的主要方式之一，在購物前對于商品質(zhì)量的感知并不直觀，要暢通售后維權(quán)的渠道。同時，建立方便消費者快速維權(quán)的檢測實驗室，讓維權(quán)不難。二靠提高商家侵權(quán)成本。凈化消費環(huán)境更多的是要加大對違法商家的處罰力度，一旦被發(fā)現(xiàn)以次充好等欺詐行為，令其付出慘重代價，無力東山再起。讓商家不敢有僥幸心理，才能從根本上遏制失信行為，凈化消費環(huán)境。