剛性手段是社會治理的防火墻，以剛制人。“奉法者強則國強，奉法者弱則國弱”，法治建設(shè)對于社會治理的重要性不言而喻。共享單車如火如荼發(fā)展，同時亂停亂放的現(xiàn)象也愈演愈烈，而行政部門沒有法條依據(jù)束手無策;廣場舞遍布大街小巷，但噪音擾民現(xiàn)象屢禁不止，居委會勸說無力;攤販擺攤設(shè)點方便民眾生活的同時，影響市容市貌已成痼疾，物業(yè)管理成為難題……此類社會管理亂象積重難返，實質(zhì)在于缺乏強制性約束手段，唯有法條，才能讓人們心存敬畏之心，為人們畫出行為的紅線和底線，嚴管重罰起到約束作用。因此，社會治理應(yīng)堅持法治建設(shè)，剛性執(zhí)法，彰顯法治權(quán)威。

 

　　柔性方法是社會治理的助推器，以柔化人。古有“以柔克剛”這一說法，“柔”并不是弱而無用，如果能夠有效的利用“柔”之優(yōu)勢，那么可能會起到比剛性手段更有用的效果。桂溪街道在化解居民矛盾，進行糾紛調(diào)解時就是運用柔性模式化解糾紛，不僅有效的解決了矛盾，更提升了政府形象，提高了工作效率。除此之外，杭州市在進行交通執(zhí)法時，進行抄寫交通法規(guī)的處罰，實際也是以柔和的方式讓人約束自己出行中的行為。硬性的條款容易讓人產(chǎn)生逆反和抵觸的心理，而如果進行勸說引導，體現(xiàn)法內(nèi)柔情，便能讓社會治理春風化雨。由此可見，柔是社會治理中必不可少的支持。

 

　　“治大國如烹小鮮”不僅是國家發(fā)展之要，也是社會治理之道。剛?cè)岵�濟，恩威并施，軟性引導與硬性懲罰相結(jié)合，才能提高社會治理水平。只有構(gòu)建社會治理的新格局，才能提升人民的幸福感、獲得感，才能為社會增加和諧因素，才能維護國家安全與穩(wěn)定，實現(xiàn)從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍。