政府好不好，百姓說了算。城市作為百姓生活的載體，城市的幸福指數(shù)代表了百姓生活的幸福指數(shù)。政府作為城市管理的“大本營”，能否為百姓生活水平帶來提升，是否能讓百姓在城市中生活得更舒心、更安心、更放心，是考驗政府能力的重要指標。而“放管服”改革，代表了政府職能轉變和思想的轉化，更是對百姓美好生活期待的回應和決心。

 

　　簡政放權，讓政府服務之手，方便百姓生活。簡政放權是政府由一雙大手“抓管理”面向“抓效率”的轉變，是對向服務型政府前進的合理思考和實踐。浙江首推“只跑一次”的政策，讓百姓便利辦事，提升政府效能，得到百姓稱贊，全國效仿;在全國減少行政審批多個事項和權力下放各個部門的大方針下，各地政府紛紛響應的例子更是數(shù)不勝數(shù)。百姓與政府打交道時，不再需要厚厚的一堆資料，政府為百姓審批時也不需要層層審批。企業(yè)在經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)中不再需要“跑斷腿、說破嘴”……簡政放權的政府之手，舒展了百姓和企業(yè)的“眉頭”，提高了政府工作效率的“看頭”。

 

　　強化管理，用政府服務之手，呵護百姓生活。放管結合是管理職能轉變是重要組成部分，創(chuàng)新和加強監(jiān)管職能，以新技術、新體制強化管理職能，可使政府之服務之手更有力。我國在管理職能力度上，一直不斷優(yōu)化和創(chuàng)新進步，但仍有部分的“枝節(jié)末梢”存在管理不力、不足、過度執(zhí)法等問題，成為優(yōu)化城市治理的堵點。在簡政放權的前提下，不可忽視對管理的強化和優(yōu)化。創(chuàng)新技術、智能云平臺、無人機執(zhí)法、強化執(zhí)法記錄儀程序……用新技術加持，用體制完善維護的這些嘗試，用很好的效果證明了放管結合的方向。應進一步強化管理，讓政府服務之手給百姓帶來強烈的呵護。

 

　　提升服務，以政府服務之手，暖心百姓生活。服務二字最早是市場中各行各業(yè)對消費者提供的一種產(chǎn)品，將服務加之到政府中更是暖心。民之所望，政之所向。優(yōu)化服務不僅是政府刀刃向內的改革，更是對百姓美好生活向往的回應。從一個欄桿，你在那頭，我在這頭的審批模式到“肩并肩、挨著做、手把手”的服務模式;從永遠打不通的政府電話到24小時不打烊的市場熱線，隨時接聽;從門難進、臉難看的冷漠到微笑服務，閃速辦結的高效率辦事……政府的服務能力在進步，群眾的心窩在變暖。政府服務能力的提升，是回應百姓對美好生活向往的春風，優(yōu)化政群關系，暖心百姓生活。

 

　　群眾如水，政府為舟。百姓的生活方方面面都需要政府用心呼應，用行動響應。時代在變、發(fā)展在前，百姓的需求也從有沒有，到了好不好的轉變。政府亦需時刻以為民服務為宗旨，以百姓的角度看問題，從群眾的需求出發(fā)，以不斷優(yōu)化的服務和更多的助民、惠民的政策，優(yōu)化“放管服”。以政府之手用心呵護百姓生活，向高質量發(fā)展邁進。

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