隨著移動互聯網不斷發(fā)展，生活工作越來越離不開一面“屏”、一張“網”，這既是順應時代潮流的必然之舉，也是提升治理能力的現實需求。然而，現實中一些地方錯將手段當作目的，為數字化而數字化，背離了發(fā)展數字政務的初衷。“微信群逐一刷遍，問題沒解決幾件”“每個部門都有App，挨個打卡，手機都要癱瘓”“為追求網絡評選排名，要求干部集中投票、點贊、轉發(fā)”……數字時代，一些指尖上的事務給基層增添了不必要的負擔，形成了新的形式主義風氣，讓基層干部苦不堪言。

 

　　【現存問題】

 

　　1、濫建平臺，政務應用程序重復建設、功能交叉，使用頻率低、實用性不強；

 

　　2、冗余功能，除了必要的政務事項，脫離實際設置打卡簽到、積分排名、在線時長等功能；

 

　　3、強制使用，強制推廣下載、定期登錄，將線上留痕作為考核評價、評比評選的依據；

 

　　4、不重實效，群眾不會用、不好用，反映問題收到“套路式回復”……看似新表現，實則老問題，本質上是形式主義穿上“隱身衣”、躲進“青紗帳”，長此以往，數字“賦能”就會變成“負能”。

 

　　【推進舉措】

 

　　1、做好減法，實現政務應用程序的精簡整合優(yōu)化。為基層干部卸下“指尖”之負，首先要做好減法。做好減法，不是簡單的“一刀切”，而是堅持實事求是，以實踐管用、干部愛用、群眾受用為標準精簡、整合、優(yōu)化，真正讓政務應用程序串起基層治理的千條線，提高治理效，實事求是減下“指尖”之負，基層干部才能放開手腳、真抓實干。

 

　　2、善做加法，打破數據壁壘，提高平臺服務效能。卸下“指尖”之負，既要做好減法，也要善做加法。在真減負、減真負上下功夫，各地區(qū)各部門加強協(xié)同配合、整體聯動，打破數據壁壘，推動政務服務提質增效，越來越多的服務事項實現“一網通辦”。

 

　　3、賦能做乘法，推動系統(tǒng)集成“高效辦成一件事”。推行“指尖上的政務”，初衷是優(yōu)化流程、提高效能，更好服務群眾。從源頭防治“指尖上的形式主義”，就要讓數字政務回歸服務群眾的本質，通過數字賦能實現制度創(chuàng)新、流程再造，不斷提升服務群眾的質效。

 

　　【結尾示范】

 

　　卸下“指尖”之負，讓數字政務更好服務群眾，不斷提升基層治理效能，切實減少了基層干部在數字時代的無謂勞動，廣大基層干部負擔輕了、作風更實了，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更強了。